Regulamin korzystania z serwisu

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem vivid-cab.com (zwanego dalej "Serwisem").
2. Właścicielem i administratorem Serwisu jest vivid-cab z siedzibą w Poznaniu, ul. Słoneczna 42, 61-894 Poznań.
3. Korzystanie z Serwisu jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.
4. Regulamin dostępny jest nieodpłatnie na stronie internetowej Serwisu, w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

§ 2. Definicje

1. Serwis – serwis internetowy dostępny pod adresem vivid-cab.com
2. Użytkownik – każda osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z Serwisu
3. Administrator – vivid-cab, właściciel i administrator Serwisu
4. Usługa – usługi związane z instalacją paneli słonecznych i systemów fotowoltaicznych oferowane przez Administratora
5. Formularz kontaktowy – formularz dostępny w Serwisie umożliwiający przesłanie zapytania do Administratora

§ 3. Zasady korzystania z Serwisu

1. Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne i bezpłatne.
2. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem, normami społecznymi oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.
3. Zabrania się dostarczania przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym.
4. Użytkownik nie może wykorzystywać Serwisu w sposób, który mógłby:
• Zakłócać lub przerywać działanie Serwisu
• Naruszać prawa innych użytkowników lub osób trzecich
• Wprowadzać złośliwe oprogramowanie
• Podejmować prób nieautoryzowanego dostępu do systemów

§ 4. Formularz kontaktowy

1. Serwis udostępnia Użytkownikom formularz kontaktowy służący do przesyłania zapytań dotyczących oferty Administratora.
2. Przesłanie zapytania przez formularz kontaktowy wymaga podania:
   • Imienia i nazwiska
   • Adresu e-mail
   • Treści zapytania
   • Akceptacji polityki prywatności i RODO
3. Administrator zobowiązuje się do odpowiedzi na zapytanie w terminie do 48 godzin roboczych od jego otrzymania.
4. Przesłanie zapytania nie stanowi oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego i nie zobowiązuje żadnej ze stron do zawarcia umowy.

§ 5. Prawa autorskie i własność intelektualna

1. Wszystkie treści zamieszczone w Serwisie, w tym teksty, grafiki, zdjęcia, logo, oraz ich układ i kompozycja, podlegają ochronie prawnej i stanowią własność Administratora lub zostały wykorzystane za zgodą ich właścicieli.
2. Wykorzystywanie jakichkolwiek treści umieszczonych w Serwisie bez uprzedniej pisemnej zgody Administratora jest zabronione.
3. Dozwolone jest przeglądanie, pobieranie i drukowanie materiałów wyłącznie do własnego użytku niekomercyjnego.
4. Marka "vivid-cab" oraz logo są zastrzeżonymi znakami towarowymi.

§ 6. Ochrona danych osobowych

1. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności oraz Klauzuli informacyjnej RODO.
2. Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
3. Podanie danych osobowych przez Użytkownika jest dobrowolne, ale niezbędne do skorzystania z formularza kontaktowego.

§ 7. Pliki cookies

1. Serwis wykorzystuje pliki cookies zgodnie z Polityką Cookies.
2. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce.

§ 8. Odpowiedzialność

1. Administrator dokłada wszelkich starań, aby Serwis działał prawidłowo, jednak nie gwarantuje nieprzerwanego i bezbłędnego dostępu do Serwisu.
2. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za:
   • Szkody wynikające z korzystania lub niemożności korzystania z Serwisu
   • Problemy techniczne po stronie Użytkownika (sprzęt, połączenie internetowe, przeglądarka)
   • Działania osób trzecich niepozostających pod kontrolą Administratora
3. Treści informacyjne zamieszczone w Serwisie mają charakter ogólny i nie stanowią porady prawnej, finansowej ani technicznej.
4. Administrator zastrzega sobie prawo do czasowego wyłączenia Serwisu w celu konserwacji, aktualizacji lub rozbudowy bez wcześniejszego powiadomienia.

§ 9. Linki zewnętrzne

1. Serwis może zawierać linki do stron internetowych osób trzecich.
2. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za treści, politykę prywatności ani praktyki stosowane przez witryny osób trzecich.
3. Korzystanie z linków zewnętrznych odbywa się na własne ryzyko Użytkownika.

§ 10. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu można zgłaszać na adres: [email protected]
2. Reklamacja powinna zawierać:
   • Dane kontaktowe Użytkownika (imię, nazwisko, adres e-mail)
   • Szczegółowy opis problemu
   • Datę wystąpienia problemu
3. Administrator rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni roboczych od jej otrzymania i poinformuje Użytkownika o sposobie jej rozpatrzenia.

§ 11. Zmiany Regulaminu

1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie.
2. O zmianach Regulaminu Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji w Serwisie wraz z datą wejścia w życie zmian.
3. Korzystanie z Serwisu po wejściu w życie zmian Regulaminu oznacza ich akceptację.
4. W przypadku braku akceptacji nowego Regulaminu, Użytkownik powinien zaprzestać korzystania z Serwisu.

§ 12. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności:
   • Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny
   • Ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną
   • Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO)
2. Ewentualne spory wynikłe z korzystania z Serwisu będą rozstrzygane przez sąd właściwy według przepisów prawa polskiego.
3. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 26 maja 2024 r.

§ 13. Kontakt

W sprawach dotyczących Regulaminu prosimy o kontakt:

Email: [email protected]
Adres: vivid-cab, ul. Słoneczna 42, 61-894 Poznań